Ele puxa meu saldo direto da Smiles, LATAM ou Livelo?
Não. O Milha Certa não se conecta a nenhum programa: tudo que aparece ali é o que
você lançou. Para começar, lance o saldo que já tem como uma entrada, com a data
aproximada e o valor que pagou.
Vocês pedem a senha dos meus programas?
Não. O Milha Certa nunca pede a senha da Smiles, da LATAM, da Livelo ou de qualquer programa para
funcionar, e não entra no site de nenhum deles. Para atualizar, você lança à mão ou manda os prints
do extrato para a leitura com IA. No plano Profissional existe um cofre opcional para guardar os
acessos dos seus clientes, cifrado: ele serve só para você consultar, o painel não usa para entrar
em lugar nenhum.
Qual a diferença entre Família e Profissional?
Os dois têm o painel completo e contas adicionais. O Família é para a sua casa,
com até 5 contas contando a sua. O Profissional é para quem cuida das milhas de
clientes: até 25 pessoas, e uma área de gestão com a ficha, os acessos e as buscas
de passagem de cada uma.
Como funciona o assistente de IA?
Ele fica dentro do painel, na tela Comece aqui, e responde com a base de conhecimento
da Thais — o método, os vídeos e as regras dos programas. Vem com as assinaturas
anuais — aparece no seu painel assim que a Thais confirma o pagamento do plano — e tem um limite de uso por mês. Ele não acessa os
seus lançamentos: se a pergunta depende do seu saldo, você conta na conversa.
Outra pessoa vê meus dados?
Não. Cada conta tem o próprio banco de dados, separado dos demais. Quem
gerencia contas adicionais vê as contas que gerencia, e só elas.
Vocês avisam quando tem promoção?
Sim. A Thais publica as promoções dos principais programas dentro do painel, e você
vê só as que valem para os programas que acompanha. É curadoria, não robô: o painel
não fica olhando o site dos programas por conta própria, e promoção que ela não viu
não aparece. Nada disso substitui conferir a regra no programa antes de transferir.
E se eu lançar alguma coisa errada?
Nada é apagado. Você estorna o lançamento: ele fica no histórico, marcado, e deixa
de contar nos números.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O painel abre no navegador e foi feito para caber no celular.
Como pago e como cancelo?
Você assina aqui no site e paga pela página segura da Asaas, com Pix, boleto ou cartão; o acesso
é liberado assim que o pagamento é confirmado. Para cancelar, é no próprio painel, em Ajustes →
Minha assinatura: a cobrança para na hora e o acesso segue até o fim do período já pago. Depois
disso o painel fica só para consulta, e você pode assinar de novo quando quiser.
